常见问题

VERTEX-MT 测试卡支持 DDR4、DDR5、LPDDR4/5 和 HBM3 内存标准。我们持续跟进 JEDEC 最新标准，确保产品符合行业规范。

在正常实验室环境下使用，VERTEX-MT 测试卡的典型使用寿命为 5-7 年。所有产品均提供 3 年质保。

是的，我们提供 NRE（Non-Recurring Engineering）定制服务，根据客户特定需求开发专用测试方案。

质保期内出现非人为损坏，我们提供免费维修或更换服务。请联系 sales@vertex-mt.com 申请 RMA。

技术支持可通过 engineering@vertex-mt.com 邮箱联系，或拨打 +86 755 8800 9500。通常在 24 小时内响应。

是的，我们提供远程技术培训服务，包括测试卡操作、软件使用和故障排查等内容。

标准产品的交付周期为 4-6 周。定制产品的交付周期根据复杂度而定，通常为 8-16 周。

我们接受电汇（T/T）、信用证（L/C）和 PayPal 等付款方式。具体条款可与销售团队协商。